Assistenza clienti
VILITY risponde rapidamente, fornendo soluzioni professionali e servizi completi (formazione tecnica, installazione e calibrazione) a clienti diversi dalla progettazione e produzione di macchinari di qualità in uscita. Servizio prevendita professionale e servizio di mantenimento dell'efficienza in loco/online. |  |
Servizio di prevendita
1. La consultazione delle tecniche di serigrafia è benvenuta;
2. Verranno discussi le specifiche e i requisiti, come il materiale del substrato, le dimensioni, lo spessore, le opzioni preferite ed eventuali requisiti speciali, ecc.
3. La proposta della macchina serigrafica verrà offerta dopo le discussioni tecniche iniziali.
4. La prova del prodotto può essere elaborata nella sala campioni pulita VILITY.
5. Soddisfatto dell'effetto stampato, confermando la proposta.
Processo di produzione
1. Ricevendo l'ordine di acquisto, l'ingegnere realizza il disegno.
2. Confermando che tutto è ok, avviare la produzione.
3. La qualità di ciascuna parte è sotto stretto controllo da parte del controllo qualità.
4. Prima della spedizione, la macchina finita verrà testata bene.
5. Consegna puntuale, tutte le macchine sono imballate in una custodia in polywood.
Servizio post-vendita
1. Supporto dell'installazione in loco e online.
2. Verrà offerta una formazione professionale ed efficiente.
3. Nel caso in cui sia successo qualcosa, supporta la risoluzione rapida dei problemi.
4. Sono disponibili pezzi di ricambio e fornitura di parti di consumo.
5. È supportata la manutenzione per tutta la vita.
